服务团队的建立及组织原则

希普管理者训练营第四次课后作业

作者:詹敏妮【佛山市禅城区中心医院】 教师 赏 0 赞0 浏览 102
我一直认为团队就是一群为了共同目标而在一起工作的人,大家相互理解、相互信任、相互支持。团队中的每个人都分担着不同的角色,每个人都有着各自不同的经历和背景,大家都在为团队做出独特的贡献。听完王主任的这次课程,我深深的体会到团队建立的基础思维,“将人组织在一起叫聚会,将心连接在一起叫团队”,团队,要把心连接在一起才是真正的团队。所幸,我们的团队还是能称之为“团队”的,因为我们的目标是明确的、一致的,价值观也是一致的,大家都认为特殊儿童是需要我们帮助的。而且,我们的成员相互信任支持,大家都会进行深入的合作,并且彼此信任。我们有规范的工作架构,有良好的学习平台,最最重要的是,我们有良好的工作氛围,大家会为了一份教具,而去学习自己不曾涉及的领域,你帮帮我,我给你一点建议,势必为了孩子而做到最好;当在工作上遇到问题的时候,大家会在例会上提出,相互讨论;每周的例会,大家拿着各自的病人,一起讨论近期的疗效及需要解决的问题,及时改正或注意跟家长沟通的重点;同时,还要给团队成员组织团建活动,认真上班的同时,也需要放松心情,这样更有利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。

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